DIỄN ĐÀN: Quản Trị

Tổng Quan về Quản Trị Học Lịch Sử Phát Triển các Lý Thuyết Quản Trị Môi Trường Hoạt Động của Tổ Chức Quyết Định Quản Trị Hoạch Định Tổ Chức Lãnh Đạo Kiểm Soát

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BK HÀ NỘI 1. Tổng quan về Quản lý và Đảm bảo Chất lượng 2. Quan điểm của Toyota về Chất lượng: Khách hàng trên hết 3. Các công cụ Kiểm soát và Đảm bảo Chất lượng 4. Vai trò và sự tham gia của Tất cả các nhân viên trong Quản lý và Đảm bảo Chất lượng

tài liệu nhằm mục đích hỗ trợ cho người muốn lập 1 bản kinh doanh có hiệu quả

Bài giảng Môn Quản trị doanh nghiệp rất chi tiết và dễ hiểu với đầy đủ dạng lí thuyết, bài tập.

Đào tạo và phát triển là một việc làm khôgn thể thiếu trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Nó làm cho nguôn nhân lực của doanh nghiệp trở nên có chất lượng nhằm phục vụ cho nhu câu tăng năng suất và đáp ứng được các công việc khác trong tương lai

Metastock là phân fmềm ứng dụng trong phân tích kỹ thuật đối với cổ phiếu, vàng và ngoại tệ. Ngưới sử dụng Metastock có thể đưa ra các nhận định về xu hướng giá trong tương lai nhằm làm cho qua trình đầu tư hiệu quả hơn .

1. Bắt đầu ngay: Cố gắng thu hút sự chú ý của người nghe trong 30 giây đầu tiên. Nêu ra những kết quả mà họ muốn nghe hoặc đưa ra một thách thức mà họ không ngờ trước, hoặc đơn giản là nói lý do tại sao họ phải quan tâm đến vấn đề này. 2. Ngắn gọn và đơn giản: Giả sử người nghe rất bận rộn và họ đang phải suy nghĩ nhiều vấn đề. Hãy đưa thông tin một cách ngắn gọn và dễ nắm bắt ngay cả khi đó là một vấn đề rất rắc rối. 3. Nêu lên những điểm quan trọng: Để hoàn chỉnh nội dung thông tin, hãy cố gắng tìm ra những điểm quan trọng nhưng đừng vượt quá 6. Hãy thông báo những điểm quan trọng này càng sớm càng tốt. 4. Đưa ra slogan dễ nhớ: Hãy giúp người nghe nhớ đến thông tin của bạn bằng cách tìm ra slogan ngắn dưới 10 từ thể hiện được nội dung thông tin. Hãy viết ra khoảng 5 đến 10 slogan trước khi chọn lấy một câu tối ưu. Hãy đề cập đến slogan lúc bắt đầu trình bày và lặp lại nó khi kết thúc.

Quản trị vừa là khoa học vừa là nghệ thuật. thật vậy, nhà quản trị không chỉ phải có kiến thức và kĩ thuật cần thiết để gia tăng hiệu quả trong các hoạt động tập thể, kinh doanh hay không kinh doanh mà cần phải có kĩ năng biến các kiến thức đó thành thực tiễn. Để trở thành một nhà quản trị giỏi không phải là một chuyện dễ, đòi hỏi con người phải có những kiến thức và kĩ năng nhất định. Những yếu tố đó được thể hiện cụ thể trong 3 chữ “TÂM-TẦM-TÀI”. Trước tiên ta xét về chữ “tâm”. Đó là yếu tố phải có của nhà quản trị vì nó không chỉ là một nhân tố quan trọng, cần thiết trong việc quản trị mà còn là yếu tố tiền đề cho các yếu tố khác. Không phải chỉ riêng ở hoạt động quản trị mà là “làm việc gì cũng phải có cái tâm”. Người có tâm là người sống đúng với đạo làm người, cư xử đúng mực, giàu long nhân ái, bao dung, sống hòa hợp với mọi người. Đặc biệt trong việc quản trị, chữ “tâm” được thể hiện qua sự nhiệt tình, tâm huyết với nghề nghiệp. Đó là ý chí lập nghiệp, dám mạo hiểm để tận...

I - Định nghĩa : Là một hệ thống bao gồm các cấp quản trị (theo chiều dọc) và các khâu quản trị (theo chiều ngang) được trao những quyền hạn, trách nhiệm nhất định các công việc và các chức năng quản trị khác nhau, nhằm đạt các mục tiêu của hệ thống. Nếu 1 tổ chức thiếu một cơ cấu quản trị hợp lý sẽ gây ra nhiều khó khăn, phức tạp cho công tác quản trị. Cơ cấu tổ chức càng hồn hảo thì công tác quản trị càng tác động có hiệu quả đến quá trình sản xuất kinh doanh và sự hoạt động của hệ thống quản trị càng tiện lợi. II - Phân loại : Có nhiều cơ cấu quản trị khác nhau. 1/- Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến : Cơ cấu này gồm có một cấp trên và các cấp dưới dưới. Tồn bộ công việc quản trị được giải quyết theo một kênh liên hệ đường thẳng (trực tuyến). (xem hình). Ưu điểm : - Người lãnh đạo đơn vị chịu trách nhiệm hồn tồn về những kết quả đạt được trong đơn vị kình. Do đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện chế độ thủ trưởng và rất có hiệu quả khi phạm vi những vấn...

1. Những lý do khiến công ty giữ tiền mặt John Maynard Keynes trong tác phẩm nổi tiếng “Lý Thuyết Tổng Quát về Nhân Dụng, Tiền Lời và Tiền Tệ” có nêu ra 3 lý do hay 3 động cơ khiến người ta giữ tiền mặt: ã Động cơ giao dịch – nhằm đáp ứng các nhu cầu giao dịch như chi trả tiền mua hàng, tiền lương, thuế, cổ tức, trong quá trình hoạt động bình thường của công ty. ã Động cơ đầu cơ – nhằm sẵn sàng nắm bắt những cơ hội đầu tư thuận lợi trong kinh doanh như mua nguyên liệu dữ trữ khi giá thị trường giảm, hoặc khi tỷ giá biến động thuận lợi, ã Động cơ dự phòng –nhằm duy trì khả năng đáp ứng nhu cầu chi tiêu khi có những biến cố bất ngờ xảy ra ảnh hưởng đến hoạt động thu chi bình thường của công ty, chẳng hạn do ảnh hưởng của yếu tố thời vụ khiến công ty phải chi tiêu nhiều cho việc mua hàng dự trữ trong khi tiền thu bán hàng chưa thu hồi kịp. Trong phạm vi bài này chúng ta cần lưu ý khái niệm tiền mặt ở đây hiểu theo nghĩa rộng bao gồm tiền mặt tại quỹ của công ty, tiền gửi...

Tài chính có 3 lĩnh vực chủ yếu bao gồm: (1) thị trường và thể chế tài chính, (2) đầu tư tài chính, và (3) quản trị tài chính. Các lĩnh vực này thường liên quan như nhau đến những loại giao dịch tài chính nhưng theo giác độ khác nhau. Trong phạm vi môn học này chúng ta chỉ tập trung xem xét những vấn đề liên quan đến quản trị tài chính còn thị trường tài chính và đầu tư tài chính sẽ được xem xét ở những môn học khác. 1. Quản trị tài chính là gì? Quản trị tài chính quan tâm đến việc đầu tư, mua sắm, tài trợ và quản lý tài sản doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu đề ra. Qua định nghĩa này có thể thấy quản trị tài chính liên quan đến 3 loại quyết định chính: quyết định đầu tư, tài trợ và quản lý tài sản. 1.1 Quyết định đầu tư Quyết định đầu tư là quyết định quan trọng nhất vì nó tạo ra giá trị cho doanh nghiệp. Quyết định đầu tư là những quyết định liên quan đến: (1) tổng giá trị tài sản và giá trị từng bộ phận tài sản (tài sản lưu động và tài sản cố định) cần có và (2) mối quan...

Một nhà quản trị giỏi trước tiên họ cần phải có cái tâm. Mỗi một người thể hiện cái tâm của mình ở một góc độ khác nhau, nhưng đều có cùng bản chất: Trước tiên đó là tâm huyết với nghề. Có tâm huyết, luôn tận tâm cho công việc, coi công việc là cuộc sống thì mới đưa doang nghiệp đi đến thành công. Như thế sẽ tạo thêm nhiều lợi nhuận , tạo công ăn việc làm cho cán bộ công nhân viên giúp họ trang trải cuộc sống. Đây chính là cái tâm lớn nhất của một nhà quản trị giỏi Một biểu hiện khác của chứ tâm đó chính là lương tâm nghề nghiệp. Đó là ý thức làm ăn lương thiện, kinh doanh hợp pháp và giữ chữ tín trong làm ăn.Tuyệt đối không buôn lậu, trốn thuế hay chạy theo lợi nhuận mà quên đi lợi ích và sức khỏe người tiêu dùng .Có một điều mà mọi nhà quản trị nào cũng điều nhận ra, đó là nếu khách hàng quay lưng lại với doanh nghiệp thì chắc chắn họ sẽ không còn chổ đứng trên thị trường. Một dẫn chứng rất quen thuộc, đó chính là trong thời gian gần đây chúng ta thường nghe trên các...

1) Cách mạng công nghiệp ở Châu Âu tạo tiền đề cho sự xuất hiện của lý thuyết quản trị: 2) Nghệ thuật quản trị đòi hỏi phải tuân thủ các nguyên tắc quản trị của Fayol: 3) Taylor là người sáng lập ra trường phái quản trị khoa học: 4) Lý thuyết quản trị cổ điển không còn đúng trong quản trị hiện đại: 5) Ra quyết định là một nghệ thuật:

Công ty X là một tổng công ty hoạt động trong ngành nhựa, gồm có 5 công ty con sản xuất các sản phẩm nhựa dân dụng khác nhau. Thời gian trước năm 1999 phần lớn sản phẩm chủ yếu cuả các công ty con đều xuất sang thị trường Campuchia với phương thức các doanh nghiệp Campuchia sẽ cung cấp nguyên vật liệu chủ yếu (nhựa PVC ) và nhận bao tiêu sản phẩm. Tuy nhiên trong thời gian gần đây, thị trường Campuchia có sự biến động lớn, các đối thủ cạnh tranh từ Thái lan, Trung quốc và ngay ở Campuchia đã gia tăng cạnh tranh và đã có những thành công trong việc chiếm lĩnh thị trường làm cho công ty X mất đi một phần quan trọng thị trường vốn có và phải quay về thị trường trong nước. Để thực hiện sự trở lại thị trường trong nước, Tổng công ty đã liên kết với một công ty thương mại chuẩn bị mở một siêu thị có qui mô khá lớn tại thành phố Hồ Chí Minh. Đồng thời tiến hành điều chỉnh cơ cấu đầu tư trong Tổng công ty. Được biết số liệu kinh doanh trên thị trường nội điạ trong năm vưà qua cuả các công ty...

LỜI NÓI ĐẦU Tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực là cánh cửa đầu tiên đưa một người trở thành thành viên của doanh nghiệp. Đứng về phía người đi tìm việc thì đây là cơ hội để họ có được một công ăn việc làm, có thu nhập; cơ hội được học hỏi, hoặc phát triển. Vậy doanh nghiệp sẽ tuyển chọn một người như thế nào cho hợp lý? Đó là câu hỏi mà nhiều khi doanh nghiệp rất khó trả lời thỏa đáng. Nhân lực sẽ ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp trong quá trình lao động sản xuất, ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp theo hai hướng có lợi và không có lợi;do đó ảnh hưởng đến lợi nhuận của chính doanh nghiệp. Vậy đối với một doanh nghiệp thì nhân lực là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của bản thân doanh nghiệp đó. Chính vì thế tuyển được người, và đúng người là mục tiêu quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng theo đuổi.Vấn đề là doanh nghiệp sẽ phải xây dựng những tiêu chí gì để có thể tìm được đối tượng thích hợp, và những đặc điểm của người lao động về nhân thân, trình độ, tuổi...

DN X sử dụng một lượng tiền nhàn rỗi cho các cá nhân hoặc doanh nghiệp khác vay vốn. Mỗi khoản tiền vay là 150.000 USD với lãi suất 10%/năm. Nếu không cho vay, DN X sẽ dung số tiền đó để mua công trái với lãi suất 5%/ năm. - Nếu DN X không điều tra thông tin về các đối tác xin vay thì theo kinh nghiệm, xác suất để một DN hoặc cá nhân trả tiền đúng hạn là 96%. Trong trường hợp ngược lại đối tác vay tiền bị phá sản thì xem như DN X bị mất số tiền là 150.000 USD. - Nếu DN X có tiến hành điều tra khảo sát thông tin về các đối tác xin vay thì việc điều tra sẽ theo 2 hướng: T1- Hướng thị trường tốt (68%) T2- Hướng thị trường xấu (32%) Chi phí cho việc điều tra là 400$. Sau khi tiến hành điều tra, DN X có được các thông tin sau:

Trong phần này chúng ta sẽ tập trung vào các phần tử đặc trưng của các công việc được thiết kế, phân tích các nghiệp vụ thuộc về các công việc đó, các yêu cầu đối với công nhân và môi trường thực hiện công việc. 1. Giới thiệu 1.1. Phân tích nhiệm vụ Phân tích nhiệm vụ nhằm trả lời câu hỏi “Cái gì” sẽ được thực hiện. Các nhiệm vụ là phạm vi hoạt động riêng trong một công việc. Phân tích nhiệm vụ, về cơ bản, là xác định mỗi nhiệm vụ được thực hiện như thế nào và làm cách nào để tất cả các nhiệm vụ riêng lẻ đó phối hợp với nhau trong một công việc. Có một số nhiệm vụ mang tính quyết định hơn so với các nhiệm vụ khác và cần phải đánh giá hậu quả nếu các công việc không được thực hiện đúng theo các nhiệm vụ quan trọng này; nghĩa là toàn bộ quá trình sản xuất có bị ảnh hưởng không, có dẫn đến nguy cơ mất an toàn không, hoặc có ảnh hưởng đến chất lượng không? Các yêu cầu thực hiện của một nhiệm vụ có thể gồm có: Thời gian cần thiết để hoàn thành công việc, sự chính xác trong thực hiện...

MỞ ĐẦU Mục tiêu của tài liệu hướng dẫn này là giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) xác định các biện pháp quản lý nội tại thông thường, thiết thực và dựa trên tư duy thuần tuý để cắt giảm chi phí sản xuất, nâng cao năng suất chung của doanh nghiệp cũng như giảm tác động lên môi trường. Quản lý nội tại hiệu quả có liên quan đến một số biện pháp phòng chống thất thoát nguyên vật liệu, giảm thiểu chất thải, tiết kiệm nước, tiết kiệm năng lượng và cải tiến các thủ tục hành chính cũng như các phương thức hoạt động của doanh nghiệp. Việc thực hiện các biện pháp này thường khá dễ dàng và chi phí thường là thấp. Do đó chúng đặc biệt phù hợp đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tài liệu hướng dẫn này nhằm phục vụ các nhà quản lý chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động hàng ngày trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hy vọng rằng hướng dẫn này sẽ giúp cho các nhà quản lý của các doanh nghiệp Vừa và Nhỏ có thể hiểu được các nguyên lý cơ bản của quản lý nội tại hiệu quả, thiết lập các quy trình...