Admin
28-10-2010, 10:04
HƯỚNG DẪN MUA SÁCH TẠI KILOBOOKS.COM
Bước1 - Xem thông tin sách:
KiloBooks.Com cung cấp đầy đủ thông tin sách cho quý khách hàng, bao gồm: Tên sách, Tác Giả, Nhà Xuất Bản, Giá Sách, Ngôn Ngữ
Bước 2 - Yêu cầu mua sách:
Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức sau đây để yêu cầu mua sách tại KiloBooks.Com: qua email, qua sms, gọi trực tiếp với nội dung sau:
- Họ Tên Khách Hàng:
- Điện Thoại:
- Địa Chỉ Nhận Sách:
- Tên Sách:
- Số Lượng:
- Thời Gian Thích Hợp Để Nhận Sách
Bước 3 - KiloBooks.Com Xác Nhận Lại Thông Tin:
Sau khi quý khách hàng gửi yêu cầu tới KiloBooks.Com, KiloBooks.Com sẽ gọi điện cho khách hàng để xác nhận lại thông tin khách hàng gửi là chính xác.
Bước 4 - Giao Hàng Và Thanh Toán:
Thời gian giao hàng trong vòng 12h kể từ lúc KiloBooks.Com xác nhận thông tin yêu cầu của khách hàng. Hiện tại KiloBooks.Com chỉ chấp nhận hình thức thanh toán trực tiếp.
-----------------------------------------------------------------------
QUY ĐỊNH VỀ VẬN CHUYỂN
1. Chuyển tận nơi trong nội thành Hồ Chí Minh:
Miễn phí vận chuyển đối với những đơn hàng từ 70.000 VND. Đối với đơn hàng giá trị thấp hơn, tính phí vận chuyển: 5.000 VNĐ.
(Thời gian vận chuyển trong vòng 12h)
2. Chuyển thường qua bưu điện:
Miễn phí vận chuyển đối với những đơn hàng từ 200.000 VND. Đối với đơn hàng giá trị thấp hơn, phí vận chuyển theo quy định về giá của đối tác vận chuyển.
(Thời gian vận chuyển từ 1-3 ngày)
-----------------------------------------------------------------------------
QUY ĐỊNH VỀ BẢO ĐẢM HÀNG HÓA
1. KiloBooks.Com sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết.
2. Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn hàng hoặc đơn hàng hoàn thành nhưng không giao cho khách hàng được vì lý do thông tin liên lạc không chính xác, KiloBooks.com sẽ hủy đơn hàng đó.
3. Quý khách hàng bắt buộc phải kí vào giấy xác nhận đã nhận hàng khi nhân viên giao hàng đúng như yêu cầu để đảm bảo tránh thất lạc.
----------------------------------------------------------------------------
Thông Tin Liên Lạc
Họ Tên: Nguyễn Đức Hùng
Số Điện Thoại: 0906.345.800 / ****.774.963
Email: hung.nguyen@kilobook.com
Địa Chỉ: 326 Trần Bình Trọng, Phường 4, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh
Bước1 - Xem thông tin sách:
KiloBooks.Com cung cấp đầy đủ thông tin sách cho quý khách hàng, bao gồm: Tên sách, Tác Giả, Nhà Xuất Bản, Giá Sách, Ngôn Ngữ
Bước 2 - Yêu cầu mua sách:
Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức sau đây để yêu cầu mua sách tại KiloBooks.Com: qua email, qua sms, gọi trực tiếp với nội dung sau:
- Họ Tên Khách Hàng:
- Điện Thoại:
- Địa Chỉ Nhận Sách:
- Tên Sách:
- Số Lượng:
- Thời Gian Thích Hợp Để Nhận Sách
Bước 3 - KiloBooks.Com Xác Nhận Lại Thông Tin:
Sau khi quý khách hàng gửi yêu cầu tới KiloBooks.Com, KiloBooks.Com sẽ gọi điện cho khách hàng để xác nhận lại thông tin khách hàng gửi là chính xác.
Bước 4 - Giao Hàng Và Thanh Toán:
Thời gian giao hàng trong vòng 12h kể từ lúc KiloBooks.Com xác nhận thông tin yêu cầu của khách hàng. Hiện tại KiloBooks.Com chỉ chấp nhận hình thức thanh toán trực tiếp.
-----------------------------------------------------------------------
QUY ĐỊNH VỀ VẬN CHUYỂN
1. Chuyển tận nơi trong nội thành Hồ Chí Minh:
Miễn phí vận chuyển đối với những đơn hàng từ 70.000 VND. Đối với đơn hàng giá trị thấp hơn, tính phí vận chuyển: 5.000 VNĐ.
(Thời gian vận chuyển trong vòng 12h)
2. Chuyển thường qua bưu điện:
Miễn phí vận chuyển đối với những đơn hàng từ 200.000 VND. Đối với đơn hàng giá trị thấp hơn, phí vận chuyển theo quy định về giá của đối tác vận chuyển.
(Thời gian vận chuyển từ 1-3 ngày)
-----------------------------------------------------------------------------
QUY ĐỊNH VỀ BẢO ĐẢM HÀNG HÓA
1. KiloBooks.Com sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết.
2. Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn hàng hoặc đơn hàng hoàn thành nhưng không giao cho khách hàng được vì lý do thông tin liên lạc không chính xác, KiloBooks.com sẽ hủy đơn hàng đó.
3. Quý khách hàng bắt buộc phải kí vào giấy xác nhận đã nhận hàng khi nhân viên giao hàng đúng như yêu cầu để đảm bảo tránh thất lạc.
----------------------------------------------------------------------------
Thông Tin Liên Lạc
Họ Tên: Nguyễn Đức Hùng
Số Điện Thoại: 0906.345.800 / ****.774.963
Email: hung.nguyen@kilobook.com
Địa Chỉ: 326 Trần Bình Trọng, Phường 4, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh