Nghi Thức Giao Tiếp Email

[Admin]

E-mail đã cách mạng hóa cách chúng ta làm việc ngày nay, nhưng có người thấy xử lý e-mail dễ hơn người khác. Nghi thức giao tiếp e-mail chứa đựng những lời khuyên không có thuật ngữ chuyên môn và thiết thực về hàng loạt vấn đề cần thiết bao gồm: Quản lý hộp thư đến (inbox) của bạn; Viết e-mail hiệu quả mà thân thiện; Sử dụng câu chào cuối thư thích hợp; Hiển tình trạng pháp lý của các e-mail.

http://kilobooks.com/moingay1cuonsach/nghi%20thuc%20giao%20tiep%20email.jpg

Nếu bạn là người mới đối với cuộc sống trên mạng hoặc đang cố gắng tìm ra lối diễn đạt thích hợp trong việc viết hoặc trả lời đồng nghiệp và các mối giao dịch, Nghi thức giao tiếp e-mail sẽ giúp bạn đạt được hiệu quả tối đa từ những e-mail của bạn.
Nghi thức giao tiếp e-mail bao gồm:
- Một trắc nhiệm đánh giá những thế mạnh và điểm yếu của bạn
- Hướng dẫn từng bước và các tiêu điểm hành động
- Những lời khuyên vàng: những điều cần ghi nhớ cho tương lai
- Những sai làm phổ biến và cách phòng tránh
- Tóm tắt những điểm chính cần nhớ
- Các địa chỉ Web tham khảo: nơi tốt nhất để tìm thêm thông tin.
MỤC LỤC
Nghi thức giao tiếp e-mail của bạn tốt đến mức nào?
Tận dụng e-mail
Giữ e-mail trong tầm kiểm soát
Viết những e-mail tuyệt hay
Thương lượng bằng e-mail
Xử lý những tình huống e-mail éo le
Sử dụng e-mail kết hợp với các hình thức giao tiếp khác
Thực hiện các nhiệm vụ đặc biệt qua e-mail
Sử dụng e-mail có trách nhiệm