Thực trạng quản lý kênh phân phối của Công ty Viễn thông quân đội thông qua đại lý ủy quyền cấp I

[Mr BA]

Đề tài: Thực trạng quản lý kênh phân phối của Công ty Viễn thông quân đội thông qua đại lý ủy quyền cấp I


MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU
PHẦN I: THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA MẠNG DI ĐỘNG VIETTEL MOBILE THÔNG QUA ĐẠI LÝ UỶ QUYỀN CẤP I 59 KHƯƠNG TRUNG
I. Cấu trúc kênh
1. Chiều dài của kênh
2. Chiều rộng của kênh
3. Các trung gian của kênh phân phối
II. Mối quan hệ của các thành viên trong kênh phân phối của VIETTEL
1. Mối quan hệ hợp tác giữa các thành viên trong kênh
2. Quan hệ cạnh tranh
III. Đặc điểm của các thành viên cấp II của đại lý uỷ quyền cấp I 59 Khương Trung
1. Đặc điểm của các đại lý cấp II
2. Hệ thống cửa hàng trực thuộc của đại lý uỷ quyền cấp I - 59 Khương Trung

PHẦN II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI THÔNG QUA ĐẠI LÝ ỦY QUYỀN CẤP I 59 KHƯƠNG TRUNG
I. Các chính sách khuyến khích thành viên kênh
1. Chính sách ký gửi hàng hoá
2. Hỗ trợ nghiệp vụ bán hàng cho các đại lý
3. Chính sách hỗ trợ về vật chất cho các đại, cửa hàng trực thuộc của các đại lý
II. Phân chia quyền hạn và trách nhiệm của các thành viên kênh thông qua hợp đồng đại lý
1. Trách nhiệm và quyền hạn của các bên trong hợp đồng giữa Công ty với đại lý uỷ quyền
2. Trách nhiệm và quyền lợi của các bên trong hợp đồng giữa đại lý uỷ quyền cấp I với đại lý uỷ quyền cấp II
III. Sử dụng các công cụ marketing khác trong quản lý kênh phân phối
1. Công cụ giá
2. Xúc tiến hỗn hợp
3. Công cụ sản phẩm
VI. Đánh giá hoạt động của các đại lý cấp II trực thuộc đại lý uỷ quyền cấp I 59 Khương Trung
KẾT LUẬN

[Mr BA]

LỜI MỞ ĐẦU


Thế giới đang bước sang một kỷ nguyên mới kỷ nguyên của công nghệ thông tin và hội nhập toàn cầu. Việt Nam cũng không nằm ngoài qui luật phát triển chung của Thế Giới, công nghệ thông tin và công nghệ toàn cầu cung không ngừng tiến bộ và phát triển. Trong vài năm trở lại đây mạng máy tính toàn cầu Internet và mạng điện thoại di động đã không xâm nhập và phát triển rộng rãi trong lĩnh vực thông tin ở Việt Nam. Đặc biệt, mạng điện thoại di động tuy mới xâm nhập vào thị trường Việt Nam trong 10 năm trở lại đây nhưng ngày càng đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hằng ngày của người dân. Từ khi mới xâm nhập thị trường Việt Nam cho đến tháng 10 năm 2004 thị trường dịch vụ điện thoại di động là độc quyền của Công ty VNPT thông qua hai mạng điện thoại di động là VINA Phone và MOBILE Phone. Tuy nhiên, với xu hướng chống độc quyền nhà nước Nhà nước ta đã cấp giấy phép cho phép thành lập Công ty Viễn Thông Quân Đội kinh doanh dịch vụ điện thoại di động. Tháng 10 năm 2004 sự ra đời của mạng di động VIETTEL mobile. Để cạnh tranh với 2 mạng điện thoại di động đã phát triển và có thị trường rộng lớn của Công ty VNPT VIETTEL đã áp dụng chính sách cạnh tranh thông qua giá và xây dựng một hệ thống kênh phân phối vững chắc để chiếm lĩnh mở rộng thị trường. Để đánh giá chính xác và sâu sắc về hiệu quả và hạn chế của hệ thống kênh phân phối dịch vụ điện thoại ta thông qua đại lý ủy quyền cấp I 59 Khương Trung thuộc Chi nhánh công ty ỨNG DỤNG KHKT & CGCN MỚI.