Vài Đóng góp ý kiến

[giaothong]

khi quyền lợi của khách hàng đã mất họ sẽ nghỉ là mình bị lừa và chẳng thiết tha gì với kilobooks nữa cái đó xuất phát từ sự yếu kém trong quá trình quản trị của ban quản trị sự yếu kém về nhận sự và sau đó mới có cái dưới đây
http://kilobooks.com/threads/50525-Chính-Sách-Bảo-Đảm-dành-cho-thành-viên-mua-tài-liệu-tại-Kilobooks.com
tiền xu đã mất không nói nhưng tôi cũng nói thiệt là dùng hết xu còn lại tôi sẽ chỉ nạp vài trăm xu chứ không nạp đến 3000 xu như trước
bảo hỗ trợ trực tuyến nhưng chỉ trả lời cho có giờ mới làm ra thế này thì người ta đã bị lừa quá nhiều tiền chứ đâu phải rác rất bực xúc

[A Tủn]

1/ Chính sách bảo đảm là quyền và lợi ích của bạn, website kilobooks.com tuy chỉ là nơi trung gian giữa người mua và người bán, nhưng chúng tôi đứng ra bảo vệ quyền và lợi ích của người mua, thay vì đó là nghĩa vụ của người bán.
Đó là quyền và lợi ích của bạn, bạn có quyền không sử dụng chúng, đó là tùy ở bạn.
2/ Nhân sự của website hiện còn yếu kém, chúng tôi không phủ nhận, vì website chỉ mới thành lập được 6 tháng, mọi thứ vẫn còn chưa ổn định. Tài liệu do thành viên upload, chúng tôi chỉ kiểm tra 1 phần nào đó trong khả năng, không thể kiểm soát hết 100%, vì vậy thông qua người mua chúng tôi mới có cơ hội kiểm chứng 100% độ tin cậy và chính xác những tài liệu này.
3/ Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến, ngoài việc hỗ trợ cho thành viên kilobooks.com, họ còn có công việc riêng của mình, không thể trách họ không hỗ trợ bạn 24/24 được. Chính vì vậy, Chính sách bảo đảm ra đời, qua kênh email care@kilobook.com, chúng tôi sẽ hỗ trợ các bạn trong thời gian nhanh nhất và chính xác nhất.
Chân thành cảm ơn những đóng góp của bạn. Chúng tôi, kilobooks.com, sẽ cố gắng nâng cao chất lượng dịch vụ để làm hài lòng tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ của kilobooks.com. Thân.