PDA

Xem tài liệu đầy đủ : Kỹ năng đàm phán



Mr BA
13-08-2009, 18:15
CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU ĐÀM PHÁN
MỤC ĐÍCH
Sau khi học xong phần này, bạn sẽ:
1. Giải thích được bản chất của đàm phán
2. Phân biệt được đàm phán dựa trên lợi ích và đàm phán dựa trên lập trường
3. Giải thích được năm nguyên tắc để cùng thắng trong đàm phán
4. Mô tả 5 giai đoạn cơ bản của một cuộc đàm phán